Przez wiele lat mojej zawodowej kariery, kiedy myślałam o rozmowach potencjalnym pracodawcą, z późniejszym szefem, a nie daj Thor, niechby to miała być rozmowa o podwyżce, dostawałam dreszczy i przez 3 noce nie mogłam spać. Nerwy zjadały mnie do tego stopnia, że każde negocjacje awansu kończyły się fiaskiem. Gdybym te kilka lat temu spotkała moją dzisiejszą rozmówczynię, z pewnością moja pozycja zawodowa wyglądałaby inaczej. Jak negocjować, co ma znaczenie w rozmowie z klientem, jak sobie pomóc w negocjowaniu warunków umowy? Zapraszam do rozmowy z Kamilą Jakubowską.
Dzisiejszy temat nie dotyczy zmian zawodowych, ale moim zdaniem jest elementem niezbędnym każdego biznesu. Sztuki negocjacji uczą na studiach, na kursach, na warsztatach. Jednak prawda jest taka, że nic nie robi jej tak dobrze, jak praktyka. Z moją dzisiejszą gościnią – Kamilą Jakubowską – rozmawiamy o negocjacjach w biznesie, różnicach płciowych w postawie negocjacyjnej, podwyżkach i umowach, a także o szeroko pojętej komunikacji w biznesie. W naszej rozmowie znajdziesz informacje o porozumieniu bez przemocy, trudnych rozmowach z klientami, negocjacjach i wszystkich tych elementach prowadzenia firmy, które wymagają bardzo precyzyjnych umiejętności. Przyznam, że była to jedna z tych rozmów, których nie chciało się kończyć. Zresztą… posłuchaj sama!
Zapraszam serdecznie!
Kim jest Kamila Jakubowska?
Ekspertką i trenerką negocjacji oraz zakupów korporacyjnych. Konsultantką strategii sprzedaży B2B. Na co dzień uczy strategii negocjacyjnej oraz analizy.
Poniżej znajdziesz tylko niektóre pytania, które zadałam Kamili. Jak zawsze nasza rozmowa dotyczyła nie tylko tych tematów 🙂
- Czym zajmujesz się na co dzień i komu pomagasz?
- Kiedy słyszysz słowa „komunikacja z klientem”, co najpierw przychodzi Ci do głowy?
- Od czego w ogóle powinno się zacząć przygotowanie do rozmowy? Wyobraźmy sobie, że nasze słuchaczki to początkujące przedsiębiorczy nie, które drżą przed rozmową z klientem. Co im poradzisz?
- Z Twojego doświadczenia – co jest ważne na początku współpracy? Czego oczekuje klient?
- Pierwsza rozmowa – jak zorientować się, czy klient nie będzie tzw. trudnym klientem? Wiadomo, że współpracę bywają różne. Jak się nie naciąć, są jakieś sygnały ostrzegawcze?
- Asertywność w biznesie – na ile możemy sobie pozwolić w kontekście zaspokajania potrzeb klienta?
- To teraz konkretny problem – wiele kobiet jest na tyle niepewnych swoich umiejętności na początku współpracy, że zaniża stawki i boi się je negocjować. Jak nauczyć się otwarcie rozmawiać o pieniądzach?
- Zbliża się koniec roku. To często czas na podsumowania i weryfikację polityki cenowej firmy. Jak dobrze przeprowadzić rozmowy o podwyżce? Czy trzeba ją uzasadniać?
- Na koniec mój ulubiony aktualnie temat. Słuchałam ostatnio Twojego wywiadu z Moniką Walkiewicz o marketingu sieciowym. Bardzo podobała mi się ta rozmowa i postanowiłam, że zahaczę o kwestię, która bardzo mnie nurtuje: jak radzić sobie w rozmowie z zimnymi lidami. Masz jakieś tipy?
- Jedna rzecz, którą możesz poradzić początkującej przedsiębiorczyni, jeśli chodzi o komunikację z klientem?
Chcesz poznać Kamilę bliżej? Znajdziesz ją tutaj:
Jeśli natomiast interesuje Cię temat negocjacji w biznesie, polecam Ci serdecznie serię trzech bezpłatnych webinarów „Jak skutecznie negocjować pieniądze”.
W ramach cyklu „Jak ona to robi” ukazały się do tej pory następujące odcinki:
- Pasja czy dzieci, co bardziej wpływa na naszą produktywność? Wywiad z Igą Białaszczyk.
- Czy łatwo jest porzucić etat? Wywiad z Agnieszką Papaj-Żołyńską.
- Czy etat ogranicza osoby kreatywne? Wywiad z Kaśką Żbikowską.
- Kobieta na rynku pracy. Czy freelancerka powinna przejmować się PR-em? Wywiad z Kingą Fromlewicz.
- Jak skutecznie prowadzić firmę. Wywiad z Ewą Popielarz.
- Jak prowadzić firmę w zgodzie z samą sobą. Wywiad z Emilią Wojciechowską.
- Jak wirtualna asystentka może rozwijać swoją działalność. Wywiad z Agnieszką Kowalską.
- Jak ogarnąć papierologię w biznesie. Wywiad z Malwiną Angerman-Kowalską.
- Jak wycisnąć z biznesowego życia esencję i mieć czas na prywatne projekty. Wywiad z Iwoną Przybojewską.
- Od wirtualnej asystentki do własnej książki. Jak znaleźć swoją niszę? Wywiad z Agnieszką Papaj-Żołyńską.
- Własna firma po 19 latach pracy na etacie – wywiad z Anetą Łacwik
- Jak rozwijać firmę w ciąży i na macierzyńskim – wywiad z Kingą Rak
- Kto powinien skorzystać ze wsparcia stratega i trenera biznesu – wywiad z Agatą Limanówką
- Jak się nie poddawać mimo przeciwności losu – o pracy, życiu osobistym i wsparciu innych – wywiad z Sylwią Gasińską.
Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:
Polub mój fanpage na FB
Obserwuj mój profil na Instagramie
Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.
Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ
Karolina
