Cały artykuł przeczytasz >> TUTAJ

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię freelance, zamiana etatu na własną działalność, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Odwiedź moją stronę www.karolinabrzuchalska.pl.

Polub mój fanpage na FB.

Obserwuj mój profil na Instagramie.

I na LinkedIn.

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Jeśli masz jakieś pytania, zawsze możesz też do mnie napisać >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Wersję audio znajdziesz tutaj:

Historia Kasi jest trochę jak z bajki. Mieszka niedaleko Legolandu, a to w końcu zobowiązuje 🙂 Zanim jednak dotarła do miejsca, w którym jest, przeszła długą drogę. Długie lata pracowała jako tłumacz i nauczyciel języka w Anglii, by porzucić wszystko dla… języka duńskiego, którego nauczyła się w rok! Dziś sama pokazuje, że jeśli naprawdę nam na czymś zależy, nie ma żadnych granic. Jednak to, co bardzo podkreśla to dobre życie w zgodzie z samym sobą.

Jak czerpać radość z tego, co robisz na co dzień? Posłuchaj.

Poniżej znajdziesz niektóre pytania, które zadałam Kasi:

1. Kasiu, witam Cię bardzo serdecznie w moim podcaście. Dziękuję, że zgodziłaś się przyjąć zaproszenie. Zanim jednak przejdę do pytań, mam prośbę, byś przedstawiła się naszym słuchaczom i słuchaczkom. Nikt tego nie zrobi lepiej niż Ty.
2. W intro do tego podcastu opowiadałam o tym, że Twoja historia jest trochę jak z bajki. Przez lata mieszkałaś w Londynie, teraz spotkać Cię można w Danii. Jak to się wszystko zaczęło?
3. Czym dokładnie się dziś zajmujesz?
4. Poznałyśmy się w programie SOMBA, online MBA naszej wspólnej mentorki, Sigrun. A skoro tak jest, to znaczy, że również pracujesz online. Czy trudno Ci było przejść na pracę „w sieci”.
5. Jakie było Twoje największe wyzwanie zawodowe i życiowe, kiedy pojechałaś do Danii.
6. Oprócz tego, że jesteś motywującym nauczycielem języka, rozwijasz swój drugi projekt, który dla mnie osobiście jest niezmiernie ciekawy. Opowiesz nam o nim kilka słów?
7. Mindset… jak ważny jest, kiedy prowadzimy firmę.
8. Jak uwierzyć w siebie i swoje możliwości?
9. Jedna rada, którą dałabyś kobietom, które chcą działać i prowadzić własną firmę w sieci.

Chcesz wiedzieć więcej o Kasi lub posłuchać jej lekcji duńskiego? Zaglądaj na jej stronę www.kasiakrasucka.com oraz na kanał Kasi na YouTube.

Kobiece biznesy

To kolejny odcinek nowej serii podcastu „Co we freelansie piszczy – Kobiece biznesy”. Przedstawiam w nim sylwetki kobiet, które po latach pracy na etacie, postanowiły postawić wszystko na jedną kartę. Chciałabym pokazać Ci, że zmiana zawodowa jest możliwa, nawet jeśli słyszysz od innych, że się nie nadajesz, że pewna praca to tylko u kogoś i że zarabianie pieniędzy jest złe.

Moimi rozmówczyniami będą dziewczyny, kobiety, które nie zdecydowały się na prowadzenie własnej firmy zaraz po studiach. Wręcz przeciwnie, przez lata (czasem nawet kilkanaście lat) pracowały dla kogoś i wcale nie było im łatwo podjąć decyzji o zmianie. Kobiety takie jak Ty czy ja, które chciały sięgnąć po więcej.

Pierwszego wywiadu — z Agnieszką Papaj-Żołyńską — możesz posłuchać tutaj >> Czy łatwo jest porzucić etat?
Drugim moim gościem była Sandra Martynów — Wywiadu z nią posłuchasz tutaj >> Finansowe aspekty przejścia na własną działalność.
Do trzeciej rozmowy zaprosiłam Kaśkę Żbikowską, która opowiedziała nam, jak to jest rzucić etat po 15 latach.

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Strona KarolinaBrzuchalska.pl

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Wersję audio znajdziesz tutaj:

Co musi się wydarzyć, by po latach łączenia etatu z prowadzeniem własnej — całkiem nieźle prosperującej firmy — zdecydować się na tak radykalną zmianę, jak postawienie wszystkiego na jedną kartę. Czy trudno jest latami łączyć dwa zawodowe życia i czy to się… opłaca? Czy nie przychodzi taki moment, że prowadząc „podwójne” życie, mamy już kompletnie dość? Zapraszam Cię bardzo do posłuchania tej rozmowy, zwłaszcza jeśli przymierzasz się do zmiany zawodowej.

Jeśli chcesz bliżej poznać Kaśkę i zobaczyć projekt, o którym opowiadała w podcaście, zaglądaj na stronę Digital Girls 🙂

Poniżej znajdziesz niektóre pytania, które zadałam Kaśce:

1. Kim jest Kaśka i gdzie można ją znaleźć w sieci?
2. Jak zaczęła się Twoja kariera zawodowa? Czy już po studiach wiedziałaś, że chcesz mieć firmę?
3. Jesteś kreatywną duszą, czy etat Cię nie ograniczał?
4. Dlaczego założyłaś firmę?
5. Przez wiele lat łączyłaś pracę na swoim z etatem — na pewno nie było łatwo. Jakie widzisz korzyści takiego rozwiązania?
6. A jednak po latach zdecydowałaś odejść z etatu. Co wpłynęło na Twoją decyzję?
7. Przechodząc na swoje, wiedziałaś, jak wygląda prowadzenie własnej firmy, czy mimo wszystko było coś, co Cię zaskoczyło?
8. Czym praca na swoim różni się od tej etatowej?
9. Kiedy Twoim zdaniem jest ten moment, gdy powinno się podjąć decyzję o zmianie?
10. Jedna rada, którą dałabyś osobom, które się wahają? 😉

Kobiece biznesy

To kolejny odcinek nowej serii podcastu „Co we freelansie piszczy – Kobiece biznesy”. Przedstawiam w nim sylwetki kobiet, które po latach pracy na etacie, postanowiły postawić wszystko na jedną kartę. Chciałabym pokazać Ci, że zmiana zawodowa jest możliwa, nawet jeśli słyszysz od innych, że się nie nadajesz, że pewna praca to tylko u kogoś i że zarabianie pieniędzy jest złe.

Moimi rozmówczyniami będą dziewczyny, kobiety, które nie zdecydowały się na prowadzenie własnej firmy zaraz po studiach. Wręcz przeciwnie, przez lata (czasem nawet kilkanaście lat) pracowały dla kogoś i wcale nie było im łatwo podjąć decyzji o zmianie. Kobiety takie jak Ty czy ja, które chciały sięgnąć po więcej.

Pierwszego wywiadu — z Agnieszką Papaj-Żołyńską — możesz posłuchać tutaj >> Czy łatwo jest porzucić etat?
Drugim moim gościem była Sandra Martynów — Wywiadu z nią posłuchasz tutaj >> Finansowe aspekty przejścia na własną działalność.

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Strona KarolinaBrzuchalska.pl

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Wybieraj 🙂

Dziś kilka słów o pieniądzach. Jest to często, nie wiedzieć dlaczego, temat tabu. Przecież „o pieniądzach się nie mówi”. Nie chwalimy się tym, ile zarabiamy. Wręcz przeciwnie, jesteśmy źli, jak ktoś nam zagląda do portfela. Tak jakbyśmy pracowali wyłącznie dla pasji i satysfakcji. Celowo wymieniam te dwa słowa tutaj, bo nie zliczę, ile razy słyszałam „moja praca jest moją pasją”. No i fantastycznie. Tyle tylko, że pasją, jeśli nie będziesz na niej zarabiać, dzieci nie wykarmisz i kredytu nie zapłacisz. Przejdźmy więc do konkretów, czyli ile powinna kosztować godzina Twojej pracy.

I tutaj niestety będę musiała rozczarować wszystkich tych, którzy myśleli, że recepta jest prosta i że powiem: Jako grafik powinnaś brać 200 złotych za godzinę, jako copywriter 50 zł za 1000 znaków ze spacjami, a jako trener 2000. Niestety. Takie rzeczy to tylko w Erze (kto pamięta reklamę Ery, niech do mnie napisze lub zostawi komentarz — obstawiam, że młodsze pokolenie nie ma pojęcia, o czym mówię). Nie ma jednej stawki i daleka jestem od podawania nawet widełek, choć wiem, że pierwsza rzecz, jaką robimy, to sprawdzenie „ile bierze konkurencja”. Dlaczego jednak tego nie zrobię? Bo żeby wiedzieć, ile powinnaś zarabiać, musisz cofnąć się do podstawówki. No, dobra, szkoła średnia wystarczy. Krótko mówiąc, musisz odrobić matematykę.

Królowa nauk przydaje się również w prowadzeniu firmy

Kiedy zaczynałam pracę na swoim, naturalnie, że pierwszą rzeczą, którą sprawdziłam, był cennik konkurencji. Jakieś rozeznanie w rynku trzeba było w końcu mieć. Potem jednak przyszedł czas na pracę domową. A że z matematyki nigdy nie byłam orłem, to chwilę mi ona zajęła. To ćwiczenie polecam jednak każdemu, kto podchodzi do wyceny swoich usług — musisz bowiem sprawdzić, ile pieniędzy de facto potrzebujesz, by w ogóle móc wystartować. Musisz mieć punkt wyjścia.

Idealnie, jeśli na co dzień doskonale wiesz, ile wydajesz pieniędzy i jakimi środkami musisz operować. Doświadczenie nauczyło mnie jednak, że spora grupa osób nie ma o tym pojęcia. Wydają tyle, ile mają na koncie, zadłużają karty kredytowe, a potem budzą się z ręką w nocniku. Nie wiedzą nawet w przybliżeniu, ile pieniędzy wypływa miesięcznie z ich konta. Co więcej, bardzo często nie wiedzą też na co. Jeśli ten punkt swojego życia masz pod kontrolą — jesteś o krok do przodu.

Jeśli jednak nie prowadzisz budżetu na co dzień i nie wiesz, ile idzie na chlebek, ile na serek, a ile na kawę ze Starbucksa, czas zacząć od podstaw, czyli sprawdzenia, gdzie ta kasa się rozchodzi. Najprościej jest zacząć od pierwszego dnia miesiąca, ale nie jest to warunek konieczny. To, co musisz zrobić, to zbadać swoje miesięczne wydatki. Dokładnie. Z podziałem na kategorie. Dopiero wtedy możesz przystąpić do wyceny własnych usług.

Dlaczego? Ponieważ kolejny krok, to sprawdzenie, ile pieniędzy potrzebujesz zarobić. Ja na samym początku swojej działalności określiłam tę kwotę na 5000 złotych. Było to absolutne minimum, za które mogłam przeżyć i nie obgryzać tynku ze ściany. Potem ta kwota wzrosła, ponieważ doszedł budżet na szkolenia, wakacje i inne atrakcje. Na przeżycie jednak potrzebowałam dokładnie tyle zarobić.

Jak policzyć, ile pieniędzy potrzebujesz miesięcznie?

Tak, wiem, że to może być skomplikowane, bo dla jednych kwota wyjściowa to 3 tysiące, dla innych 5, a dla jeszcze innych i 15 to za mało. Pamiętaj jednak, że na start określamy kwotę minimum. I dodajemy do niej 20% na nieprzewidziane wydatki. Tak na wszelki wypadek. Na ubezpieczenie, o którym zapomnieliśmy, naprawę samochodu itp.

No dobrze, to jak się za to zabrać? Najprościej będzie, gdy wejdziesz na moją stronę www.karolinabrzuchalska.pl i zapiszesz się do Biblioteki Wiedzy. Tam dostaniesz gotowe materiały i kalkulator, który pozwoli Ci odrobić matematykę.

Oczywiście nie musisz korzystać z tego kalkulatora. Możesz stworzyć własny plik Excel lub policzyć analogowo. Najważniejsze, byś dokładnie określiła, ile potrzebujesz tych pieniędzy. Ta kwota stanowi punkt wyjścia do dalszych wyliczeń.

Ile powinna kosztować Twoja usługa?

Kiedy już będziesz miała policzoną podstawę, możesz przejść do dalszego działania. Pamiętaj, że na wycenę nie składa się jedynie to, ile potrzebujesz zarobić. Wycena jest składową wielu elementów:

• Twoich potrzeb (to już mamy),
• Twojego doświadczenia,
• Branży, w której pracujesz,
• Twojej wiedzy i umiejętności,
• Wartości dodatniej Twojej pracy, czyli tego specjalnego czynnika, który sprawia, że dajesz klientowi pewność i bezpieczeństwo i że chce on kupić tylko od Ciebie.

Oczywiście, możesz wycenić swoją usługę, bazując jedynie na stawkach konkurencji — jest to proste, nie wymaga liczenia, ale pojawia się pewna pułapka. Konkurencja może mieć zupełnie inne potrzeby niż Ty. Innymi słowy, może się okazać, że potrzebuje znacznie mniej, by przeżyć i licząc swoją pracę w ten sposób, obudzisz się z ręką w nocniku.

Możesz też, jak pokazałam Ci wcześniej, bazować jedynie na swoich potrzebach. Tutaj jednak istnieje spore ryzyko, że będziesz zaniżać stawkę i a) psuć rynek, b) ograniczysz sobie możliwość rozwoju, podnoszenia stawek i spokojnego życia, c) Twoja praca będzie polegała na liczeniu tzw. dupogodzin, czyli zarobisz tyle, ile będziesz pracować.

Żaden z tych sposobów nie jest idealny, ponieważ umiejętna wycena, to składowa kilku czynników oraz wspomnianej przeze mnie „wartości dodanej” Twojej pracy. Mówię o tym dokładnie na moich kursach „Starter Pack Wirtualnej Asystentki” oraz „Gdzie ci klienci”. Tak, dobrze słyszysz — w każdym z moich kursów znajduje się moduł o wycenie usług, ponieważ wiem, że to ten trudniejszy punkt prowadzenia własnej działalności. Zwłaszcza jeśli dopiero startujesz i nie masz żadnego punktu odniesienia.

Podsumowując, chciałabym zwrócić Twoją uwagę na fakt, iż jeśli chodzi o wycenę, to przede wszystkim:

• nie ominie Cię matematyka — musisz znać swoje potrzeby,
• Warto brać pod uwagę takie elementy, jak doświadczenie i lata pracy. Nie musisz przez dekadę prowadzić firmy online, by dobrze wycenić swoją pracę. Wiele osób, które startują z firmą w sieci, mówi: ja dopiero zaczynam, nie mogę dać na start zbyt wysokiej stawki. Zapominają jednak często, że od ponad 10 lat są ekspertami w swojej dziedzinie, tyle że stacjonarnie. Takie doświadczenie też się liczy!
• Na każdą cenę znajdzie się klient. I na usługę za 15 złotych/godzinę i na tę za 2000. Pytanie tylko, kto jest Twoim klientem? Umiesz na nie odpowiedzieć?

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Strona KarolinaBrzuchalska.pl

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

Sandrę zaprosiłam do wywiadu w podcaście „Co we freelansie piszczy” ponieważ jej historia jest zupełnie inna niż wielu kobiet, z którymi mam okazję rozmawiać czy pracować. Wiele z nich czuje się źle na etacie i szuka drogi ucieczki. Najczęściej jest nią właśnie własna firma. Sandra z kolei uwielbiała swoją pracę etatową. Dawała jej ona radość, satysfakcję, możliwość realizacji. Jednak niezbadane są wyroki… dlatego pewnego dnia musiała podjąć decyzję, o której wcale wcześniej nie myślała. Co takiego wydarzyło się w jej życiu i jak poradziła sobie z tą nieplanowaną zmianą kariery zawodowej? O tym usłyszysz w tym odcinku.

Bardzo ciekawym aspektem naszej rozmowy jest ten o… finansach. Sandra jest bowiem trenerem edukacji finansowej i jak nikt wie, że do tak poważnej zmiany trzeba się przygotować. Poprosiłam Sandrę, by opowiedziała o wyzwaniach, z którymi borykała się na starcie oraz dała (naprawdę cenne!) wskazówki, jak ogarnąć własną firmę i finanse osobiste, kiedy w życiu dzieje się rewolucja.

Poniżej znajdziesz niektóre pytania, które zadałam Sandrze:

1.Co robisz, czym się zajmujesz na co dzień?

2. Czy od zawsze pracowałaś na swoim?

3. Pracowałaś wiele lat na etacie na wysokich stanowiskach, nie było Ci żal rezygnować z tej pracy?

4. Co najbardziej lubiłaś w pracy etatowej? Za czym tęsknisz?

5. Czy po latach pracy na etacie trudno jest odnaleźć się w roli kobiety przedsiębiorczej.

6. Jestem pewna, że decyzja o przejściu na swoje nie była dla Ciebie łatwa – co ostatecznie zadecydowało o tym, że ją podjęłaś?

7. Jak wyglądały pierwsze miesiące pracy na swoim? Z jakimi wyzwaniami się mierzyłaś?

8. O czym Twoim zdaniem trzeba pamiętać, kiedy decydujesz się przejść na własną działalność?

9. Twój komentarz, dotyczący finansów przedsiębiorcy będzie można przeczytać w nowym wydaniu mojej książki „Rzuciłam pracę i co dalej”, ale dziś chciałabym zapytać Cię o jedną radę, jaką dałabyś osobom, które po latach pracy na etacie chcą założyć firmę. Na co powinny zwrócić uwagę?

Kobiece biznesy

To już drugi odcinek nowej serii podcastu „Co we freelansie piszczy – Kobiece biznesy”. Przedstawiam w nim sylwetki kobiet, które po latach pracy na etacie, postanowiły postawić wszystko na jedną kartę. Chciałabym pokazać Ci, że zmiana zawodowa jest możliwa, nawet jeśli słyszysz od innych, że się nie nadajesz, że pewna praca to tylko u kogoś i że zarabianie pieniędzy jest złe.

Moimi rozmówczyniami będą dziewczyny, kobiety, które nie zdecydowały się na prowadzenie własnej firmy zaraz po studiach. Wręcz przeciwnie, przez lata (czasem nawet kilkanaście lat) pracowały dla kogoś i wcale nie było im łatwo podjąć decyzji o zmianie. Kobiety takie jak Ty czy ja, które chciały sięgnąć po więcej.

Pierwszego wywiadu — z Agnieszką Papaj-Żołyńską — możesz posłuchać tutaj >> Czy łatwo jest porzucić etat?

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Strona KarolinaBrzuchalska.pl

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

W dzisiejszym odcinku nie będę mówić o freelansie czy prowadzeniu firmy. Nie będę podawać wskazówek, typów i przykładów z życia przedsiębiorczych kobiet, choć może akurat te podniosłyby Cię dziś na duchu. Powiem Ci za to o tym, jaką my — kobiety — mamy moc i siłę w sobie do zmiany. Jeśli jak ja czujesz, że cytując Shakespeare’a „Źle się dzieje…”, posłuchaj i zrozum, że możesz zrobić wiele. I że jedna wkurzona kobieta może zatruć życie rodzinie, ale miliony wkurzonych kobiet mają moc, by zmieniać rzeczywistość.

To nie będzie długi odcinek, bo też to, co mam do powiedzenia, nie wymaga długich tyrad i dzielenia włosa na czworo. Wymaga jednak tego, by zebrać się w sobie i działać — mimo wszystko.

Tylko biorąc sprawy w swoje ręce, masz wpływ na to, co dzieje się z Twoim życiem.

Jesteśmy w takim momencie historii, kiedy masz prawo czuć się zmęczona, wkurzona (by nie powiedzieć dosadniej), bezsilna i zwyczajnie po prostu, po ludzku zła. Ja tak się czuję. Czuję, że ktoś stara się decydować za mnie, co więcej chce mnie pozbawić prawa głosu, odbiera mi możliwość wypowiadania się i traktuje z politowaniem jak dziecko. Kiedy jednak mamy do czynienia z przełomowymi wydarzeniami — dzieją się rzeczy wielkie. I paradoksalnie mam poczucie, że

Jednym z najmilszych doświadczeń w życiu jest być celem, nie będąc trafionym (Winston Churchil)

Kobiety nigdy nie miały łatwo w życiu zawodowym. Generalnie, nie mówię tu o jednostkowych przypadkach. Nie mam też zamiaru uprawiać żadnej martyrologii, po prostu stwierdzam fakt.

A fakty są takie, że wciąż — mimo równouprawnienia — kobiety zarabiają mniej.

Wciąż wielu pracodawców — choć nie może się przyznać do tego oficjalnie — woli zatrudnić mężczyznę, bo ten, kolokwialnie mówiąc, nie będzie rodził dzieci.

Nadal na rozmowach o pracę, choć kodeks tego zakazuje, padają pytania o plany prokreacyjne.

Pracowałam w swoim życiu w kilku firmach, a to oznacza, że w każdej z nich musiałam przejść rozmowę kwalifikacyjną. I możesz mi wierzyć lub nie, za każdym razem byłam pytana o to, jakie mam plany związane z dziećmi.

W jednej z pierwszych prac usłyszałam, że nie dostanę umowy o pracę, ponieważ i tak zaraz wychodzę za mąż, pewnie zajdę w ciążę, a pracodawca zostanie z ręką w nocniku. Zostało mi to powiedziane prosto w oczy. Powinnam była się odwrócić na pięcie i wyjść, trzaskając drzwiami. Niestety nie mogłam tego zrobić, bo pieniądze były mi wtedy bardzo potrzebne.

W innej firmie z kolei potencjalny pracodawca z rozbrajającym uśmiechem powiedział: Ja wiem, że nie powinienem o to pytać, bo to niezgodne z przepisami, ale wie pani, jak jest… ma pani dzieci, czy planuje pani kolejne.

I wiesz, co najbardziej mnie wkurzało w tym wszystkim? Nie te pytania. To, że nie potrafiłam na nie odpowiednio zareagować. Ponieważ od dziecka wychowywana byłam na grzeczną dziewczynkę. Posłuszną, pełną szacunku do starszych (niezależnie od tego, czy na niego zasłużyli, czy też nie), taką, która nie sprzeciwia się za bardzo. Trochę tchórza.

Niestety, podobnie jak ja reaguje wiele kobiet. Godzimy się na te pytania o dzieci, na niższe zarobki, na włażenie w nasze życie z butami i decydowanie o tym, co i kiedy wolno nam robić.

A raczej godziłyśmy się. Bo mam poczucie, że już dość. Że miarka się przebrała. Że te kobiety, które do tej pory kładły uszy po sobie, są na tyle wkurzone, że nie zatrzyma ich już nic.

Jako człowiek masz prawo decydować o sobie. Po prostu. Ty, jako człowiek. Bez podziału na płeć.

Masz też obowiązek brać odpowiedzialność za własne czyny i za swój los — a także za los swoich dzieci.

Jestem pewna, że jesteś silną i odważną kobietą, choć czasem czujesz, że nie masz już siły. Ale to nie jest jednoznaczne z tym, że nie ma w Tobie mocy do działania. Bo ona jest.

W sytuacjach kryzysowych jesteśmy w stanie zrobić naprawdę BARDZO dużo. Trzeba tylko w to uwierzyć, a nie siedzieć i załamywać ręce.

W ostatnich dniach czytałam wiele różnych wypowiedzi w sieci i poza nią. Były tam takie, które powodowały, że w moich żyłach gotowała się krew.

Czytałam, że nie mam prawa się wypowiadać.

Że powinnam się podporządkować.

Że jest siła wyższa, która decyduje za mnie.

A ja wcale nie chcę, by ktoś decydował za mnie. Jestem wolnym człowiekiem i nie o taką wolność walczyłam. Jeśli czytasz od czasu do czasu moje wpisy w mediach społecznościowych, jeśli zaglądasz do mnie częściej niż od przypadku do przypadku, wiesz, że największą wartością, jaką cenię, jest właśnie wolność.

Wolność myślenia.

Wolność wyboru.

Wolność w zarabianiu pieniędzy.

Tak, w zarabianiu pieniędzy też. Bo pieniądze dają poczucie bezpieczeństwa, co by o nich nie mówić. Pomagają zbudować pewność siebie. Ale jest jeszcze jeden aspekt — jeśli zarabiasz pieniądze, budujesz swoją niezależność. A niezależność finansowa jest nam bardzo potrzebna.

I nie, nie będę Ci mówić o tym, że jeśli chcesz się tego nauczyć, przyjdź na mój kurs. Że jeśli chcesz to zrobić szybciej, skorzystaj z programu mentoringowego i tak dalej. Nie.

To, co natomiast chciałabym, by wybrzmiało bardzo mocno, to fakt, że jeśli będziesz niezależna finansowo, będziesz mogła wybierać. Będziesz czuła się silna. I wolna.

Dlatego właśnie teraz — bardziej niż kiedykolwiek — i niezależnie od tego, co słyszysz dookoła (że nie powinnaś, że mówić teraz o zarabianiu, o budowaniu swojego imperium, sprzedawaniu jest źle…) to właśnie teraz warto byś o tę niezależność zadbała z precyzją chirurga.

I tak, będziesz słyszała, że jak chcesz zarabiać, to jest to złe.

Będziesz słyszała o tym, że ideały są ważniejsze.

Z pewnością usłyszysz, że kiedy dzieje się tak źle, nie powinnaś myśleć o zarabianiu.

BZDURA.

Właśnie teraz powinnaś dać przykład i pokazać swojej siostrze, córce, kuzynce, że jesteś silna, niezależna i masz moc zmieniania swojej rzeczywistości. Bo masz ją. Mamy je wszystkie. Gdyby było inaczej, położyłybyśmy uszy po sobie, założyły maseczki na twarz i zachowały 1,5 metra odstępu od innych osób. Albo wręcz w ogóle nie wyszły z domu, licząc na cud.

Tymczasem od kilku dni mimo zakazów, nakazów, rozporządzeń, na ulicach wielu miast protestuje tysiące kobiet i mężczyzn, którzy wierzą, że mamy moc i siłę do zmiany.

Ty ją masz.

Ja ją mam.

Użyjmy jej.

24 października 1975 roku, w tzw. Długi piątek, na Islandii 90% kobiet przeprowadziło akcję protestacyjną, by pokazać mężczyznom wartość swojej pracy. Przez cały dzień powstrzymywały się od jakiejkolwiek pracy (również od prac domowych). Spędziły ten dzień w kawiarniach i na wiecach. Tego dnia nie działały też szkoły, fabryki i sklepy.

Ten protest przyniósł głęboką zmianę społeczną, zmniejszając nierówność płci. W efekcie pięć lat po akcji Islandia została pierwszym krajem na świecie, w którym kobietę wybrano prezydentem.

Jednym z moich ulubionych cytatów jest:

If she can do this, you can do this.

Z tą myślą Cię zostawię. Gdybyś potrzebowała mojego wsparcia, wiesz, gdzie szukać.

* 22.października 2020 r. Trybunał Konstytucyjny wydał orzeczenie zaostrzające przepisy antyaborcyjne w Polsce i zakazał dopuszczalności aborcji ze względu na nieuleczalne wady płodu.

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Strona KarolinaBrzuchalska.pl

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

Trzy lata temu, kiedy zakładałam firmę po raz drugi, nie przypuszczałam nawet, że nie będzie to moja ostatnia zawodowa aktywność. Wręcz przeciwnie, marzyłam o stworzeniu marki silnej, rozpoznawalnej, której sama nazwa będzie gwarancją jakości. I to zrobiłam.

Czy od początku marzyłam o wielkim sukcesie?

Prawdę mówiąc jednak, pierwsze marzenia i cele były zupełnie inne. W głowie wciąż miałam moją pierwszą firmę — co prawda stacjonarną, ale jednak prawdziwą — która po 2 latach zawiesiła swoją działalność. Popełniłam w jej prowadzeniu caaaałe mnóstwo błędów. Tak wiele, że na ich podstawie napisałam książkę — poradnik dla freelancerów o tym, jakich błędów unikać, kiedy zakładasz firmę i marzysz o pracy nad brzegiem morza, laptopie z jabłuszkiem i drinku z palemką w dłoni.

Pierwsze marzenia po założeniu Pretty Well Done — nikomu nieznanej marki, jednoosobowej działalności — to były marzenia o utrzymaniu, zarobieniu na siebie i kredyt, zdobywaniu pierwszych klientów. Marzenia proste. Takie jak ma większość początkujących przedsiębiorców. Takie, jak być może masz i Ty.

Co zmieniło się w trakcie?

Po dwóch latach prowadzenia Pretty Well Done zdałam z powodzeniem test biznesowej białej rękawiczki. Firma działała, miała się świetnie, klienci przychodzili, a ja zaczęłam myśleć o przekształceniu jednoosobowej działalności w coś więcej. Miałam już wtedy asystentkę, która wspierała mnie w działaniach, wiedziałam, jak delegować, by się nie stresować (w końcu na ten temat również napisałam książkę), zaczęło mnie kusić sięgnięcie po coś nowego — tak narodził się pomysł na agencję wirtualnych asystentek. Agencję, która będzie mogła obsługiwać większą liczbę klientów bez spadku jakości usług. Bardzo zależy mi na tym, byśmy kojarzyli się z naprawdę najlepszą obsługą.

Podjęłam współpracę z kolejnymi osobami, potem następnymi… Część z nich niestety wykruszała się samoistnie — zupełnie jak w każdym normalnym biznesie. W końcu biznes online jest normalny. Podobno. By spełnić oczekiwania klientów, współpracuję nie tylko z asystentkami, ale też z całą rzeszą podwykonawców, którzy działają z nami przy konkretnych projektach.

Trzy lata — magiczna granica zmiany

W 2020 roku, przez niektórych nazywanych parszywcem stulecia, czyli dokładnie 3 lata po przejściu na swoje oraz pracy „w onlajnie” po raz kolejny poczułam zew zmiany.

Nie wiem, czy znasz to uczucie, kiedy nie możesz usiedzieć w miejscu, zaczyna Cię nosić, zastanawiasz się, co by tu usprawnić, w którą stronę pójść. Dokładnie tak miałam na etacie. Pewnie dlatego zmieniałam firmy „jak rękawiczki”, nie mogąc zagrzać w nich miejsca dłużej niż 3 lata. Cztery to już naprawdę było zbyt dużo. Udało mi się osiągnąć ten zacny „wiek” raz. W mojej ostatniej pracy etatowej.  Czasem zastanawiam się, czy gdybym jednak rok wcześniej zmieniła firmę na kolejną, czy byłabym teraz w tym samym miejscu…

Tak czy inaczej, w tym roku, dokładnie w maju, poczułam, że pragnę kolejnej odmiany. Że chcę czegoś więcej dla swojej zawodowej aktywności. Że sama agencja to nie wszystko.

Ciągłe parcie po więcej?

Patrząc na to z zewnątrz, można by powiedzieć, że mi w kółko mało. Nie wiem, ile razy użyłam już w tym wpisie słowa „więcej” :)) Ale to nie tak. Moje drugie imię to Wyzwanie. Muszę sobie ciągle stawiać nowe cele, by czuć, że to, co robię, ma sens.

Dlatego właśnie zdecydowałam się na zmianę, która kosztowała mnie bardzo dużo. Zmianę sposobu myślenia, odpuszczenie kontroli wszystkiego (to jest najgorsze!), zaufanie, że ludzie, z którymi pracuję, są naprawdę najlepsi w swoim fachu i nie zawodzą. Tak, to zaufanie jest podstawą owocnej współpracy.

Od kilku miesięcy konsekwentnie robię wszystko, by zbudować drugą markę, która wspiera odważne przedsiębiorcze kobiety w ich zmianie zawodowej. Kobiety takie jak ja, które pewnego dnia poczuły, że etat to nie wszystko.

Pokazuję, jak fajnie jest być na swoim. Że prowadzenie działalności nie musi wiązać się z wiecznym stresem, obawą o to, czy sprzedasz i czy będziesz mieć klientów.

Uczę, jak zrobić pierwszy krok, a potem kolejne. Jak zbudować fundamenty pod własną firmę tak silne, że nie powali ich byle korona. I wreszcie, jak zrobić to z głową i zarabiać realne pieniądze, a nie kieszonkowe.

Zbudowanie silnej marki w sieci zabiera czas. Ja daję narzędzia, dzięki którym można to zrobić szybciej, porządnie i przede wszystkim dopasowując to, co robisz, do swoich talentów i swojego potencjału. Owszem, czasem klientki przychodzą do mnie z pomysłem na siebie, a wychodzą z rewolucją w głowie. Kiedy jednak zaczynają układać klocki, okazuje się, że ten pomysł wcale nie był tak do końca do nich dopasowany.

Starczy wspomnieć Monikę, właścicielkę NivisMedia, która w marcu powiedziała mi, że chce być wirtualną asystentką. Już po pierwszym spotkaniu wiedziałam, że to absolutnie nie jest praca dla niej — kreatywnej, otwartej głowy, która przy powtarzalnych cyklicznych zadaniach zwyczajnie umarłaby z nudów. Albo dopadłoby ją wypalenie, zanim jeszcze w ogóle by wystartowała. Dziś za to prowadzi firmę, która realizuje naprawdę odważne i kreatywne strategie marketingowe.

Czy ten zawodowy rozwód to nie jest strzał w kolano?

Rozdzielenie Pretty Well Done od mojej marki osobistej jest krokiem, na który nie miałam się decydować. W ogóle nawet nie przyszło mi to do głowy. Wszystko miało warzyć się w jednym kociołku. Obsługa klientów, agencja, książki, kursy, szkolenia, warsztaty, mentoring miały być objęte jednym wielkim kolorowym parasolem z napisem Pretty Well Done.

Tyle tylko, że w biznesie — jak wszędzie — prościej znaczy lepiej. Klienci, wchodząc na stronę, nie do końca wiedzieli, co tam znaleźli. Czy usługi wirtualnej asystentki? A może ofertę szkoleń dla przedsiębiorców? Albo jeszcze co innego.

Decyzja o budowaniu osobnej marki w synergii z Pretty Well Done była najlepszym możliwym rozwiązaniem. Tak właśnie wyodrębniłam markę osobistą, pod której szyldem ja będę wspierać odważne i przedsiębiorcze kobiety w ich zmianach zawodowych. A Pretty Well Done, będziew tym dzielnie wspierać mnie.

Ktoś zapytał mnie ostatnio, czy porzucam Pretty Well Done. Absolutnie nie. Nie porzuca się ukochanego dziecka, kiedy staje się pełnoletnie. Nadal się je wspiera, uwielbia i przytula. Ale jednocześnie pozwala się mu rozwinąć skrzydła. I tak też jest z nami. Nadal przytulam, nadal wspieram klientów, ale pozwalam też mojemu zespołowi działać z jeszcze większą swobodą — wszystko po to, by dawać jeszcze lepszą jakość.

Nie da się rozwijać siebie i firmy, nie inwestując, nie podejmując odważnych decyzji i nie przechodząc do działania. Warto o tym pamiętać 🙂

Jesteś ciekawa, jak będziemy rozwijać się dalej? Jakie działania zaplanowałam? Zaglądaj do mnie na Facebooku, Instagramie, LinkedIn i na strony www, a najlepiej zapisz się na newsletter — wtedy na pewno nie ominą Cię żadne nowości.

Do usłyszenia za tydzień!

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Moja nowa strona

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Ucz się na cudzych błędach. Ile razy słyszałaś to zdanie? Stosujesz się do niego? 🙂 Biznes online ma to do siebie, że nie da się go poprowadzić bezbłędnie. Choćbyśmy chcieli. Serio. Nie znam przedsiębiorcy, który choć raz by się nie pomylił. Nie wiedzieć dlaczego tylko, niektórzy próbują wszystkie błędy popełnić samodzielnie. Ja również robię wciąż ten sam błąd, który prowadzi do nie zawsze fajnych sytuacji. I dziś opowiem Ci o nim kilka słów.

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

Dziś kilka słów o błędach. Błędach początkujących, ale też tych bardziej zaawansowanych przedsiębiorców. Jak już wspomniałam w intro do tego odcinka podcastu, błędy zdarzają się absolutnie każdemu. I nie ma w tym nic dziwnego. Prowadzenie firmy przypomina czasem stąpanie po polu minowym. W glanach. I z obciążeniem, niepozwalającym na skakanie jak rącza koziczka. Tyle tylko, że w przypadku pola minowego i saperów pomyłka może być tylko jedna, w biznesie natomiast jeden i ten sam błąd da się popełnić wielokrotnie. Wiem, coś o tym. Nie zawsze wyciągam wnioski z tego, czego się nauczyłam.

Dlaczego popełniamy błędy?

Na początku prowadzenia firmy, kiedy jeszcze nie mamy pojęcia, jak wygląda przedsiębiorczość, bardzo łatwo jest o pomyłkę. W końcu znamy tę biznesową stronę, którą zaczynamy wprowadzać w życie, tylko z teorii.

Gdy zaczynałam prowadzić firmę i działać online, wydawało mi się, że sytuacje błędnej oceny i działań kompletnie mnie nie dotyczą. Tyle przecież się naczytałam ostrzeżeń, tyle wyciągnęłam wniosków. To niemożliwe, by po takiej dawce lektury w ogóle móc się w czymś pomylić. A jednak, króliku — jak to mawiają moje dzieci.

To, że coś znasz z teorii, wcale nie znaczy, że będziesz to umiała zastosować w praktyce. Napisałam całą książkę o błędach, jakich nie należy popełniać, a i tak jestem przekonana, że nawet ci, którzy ją czytali, od czasu do czasu potknęli się na przedsiębiorczych zakrętach.

Ot, chociażby taka wycena własnych usług. Niby wiemy, że nie należy zaniżać stawek. Że to ani rynkowi, na którym działamy, ani tym bardziej nam nie wyjdzie na dobre. Mimo to, gdy przychodzi klient, na którym nam zależy i pyta: Ale dlaczego tak drogo? Może da się coś zrobić z tą ceną? – rozdajemy rabaty i zniżki jak rękawiczki.

Pamiętam, w pierwszym roku prowadzenia działalności napisała do mnie klientka. Taka z top listy klientów, których chciałoby się mieć w swoim portfolio. Umówiłyśmy się na rozmowę. Przypadłyśmy sobie do gustu. Poprosiła o ofertę. I zaczęło się… A może rabat? A jak wykupię duży pakiet godzin, to ile będzie taniej? A jeszcze większy.

Zależało mi na tej współpracy jak cholera. Mieć takie nazwisko w portfolio to już było coś. A przynajmniej tak mi się wtedy wydawało. Schodziłam więc z ceny, dawałam rabaty, aż doszłyśmy do stawki 25 złotych za godzinę. Brutto. Na fakturę VAT. Możesz sobie policzyć, ile to jest na rękę i ile trzeba godzin przepracować, by mieć na ZUS i cukierki.

A potem klientka zażyczyła sobie wpisania w umowę zastrzeżenia o karach umownych, których wysokość była tak niebotyczna, że musiałabym pracować kilka lat za tę stawkę, którą uzgodniłyśmy.

Każdy popełnia błędy. Pytanie tylko, co z nimi zrobić, gdy już nam się przydarzą.

Co zrobić, gdy nam się już zdarzą?

Co możesz zrobić, gdy na przykład zaproponowałeś klientowi niską stawkę, na którą on ochoczo się godził. W końcu kiedy prowadzisz biznes online, jesteś odpowiedzialna za to, co robisz. Nikt, kto z Tobą współpracuje, nie będzie zakładał, że trzeba Cię czegoś uczyć. Zwłaszcza przedsiębiorczości i wyceny własnych usług.

Wręcz przeciwnie, Twoi klienci czy partnerzy biznesowi zakładają, że dokładnie wiesz, co robisz i skoro godzisz się na takie warunki, to są one dla Ciebie ok. Tyle tylko, że czasem nie są.

Popełniłaś błąd. Zdarza się najlepszym. Niektórym wielokrotnie, ale o tym za chwilę. Co dalej? Hmm… w sumie najprościej to siąść i załamać ręce. Wyrzucać sobie, jacy to jesteśmy beznadziejni, że się do niczego nie nadajemy, a do prowadzenia firmy to już na pewno nie. Do końca życia będziemy się bujać po etatach, słuchając tego, co nam każą robić inni.

STOP

A gdyby tak, zamiast wpadać w histerię i wyrzucać sobie od najgorszych, pomyśleć o tym, jak ten swój błąd naprawić? Takie proste rozwiązanie. A jakie skuteczne!

Zastanów się, co możesz zrobić, by zmienić sytuację, do której doprowadziłaś. Jak z niej wybrnąć? Szukaj rozwiązań, nie rozgrzebuj problemów. To nic nie zmieni. A jeśli skupisz się na działaniu, rozwiązanie się znajdzie.

Druga rzecz — przeproś.

Klienta, osobę, wobec której zawiniłaś, również samą siebie. Tak, samą siebie też. W końcu to Ty sama jako szef każesz sobie-pracownikowi działać ponad siły za stawkę, która naprawdę urąga wszystkiemu. Ty sobie to robisz. Nie jest Ci wstyd? Mi było.

Ostatni etap naprawiania sytuacji, to wyciąganie wniosków. Zastanów się, gdzie popełniłaś błąd. W ocenie sytuacji? W wycenie usług? A może zawiódł element ludzki? Brak umiejętności negocjacji i słaba, jeśli nie powiedzieć żadna asertywność. W moim przypadku stawiałabym na to ostatnie. Trudno jest czasem postawić granice i zawalczyć o swoje. Zwłaszcza gdy całe życie byłaś grzeczną dziewczynką.

To jak? Mamy to? Wnioski wyciągnięte? To głowa do góry, poprawiaj koronę i działamy dalej!

Niestety, nie tak szybko. Zdarzają się błędy, które popełniamy wielokrotnie. Nawet gdy wiemy, że robimy coś nie tak.

Błędy, które popełniamy w kółko i z uporem maniaka

Tak, zdarzają się i takie. Sama mam jeden na koncie i czasem zastanawiam się, czy kiedykolwiek nauczę się czegoś i wyciągnę wnioski. To są bardzo trudne biznesowe lekcje. Zwłaszcza gdy uświadamiamy sobie, że wina leży po naszej stronie.

Powiedziałam Ci na początku, że opowiem o tym moim błędzie. Odkąd zaczęłam działać w sieci, potknęłam się na jego progu wielokrotnie, bardzo często tłukąc sobie kolana do krwi.

Co to takiego? Mierzenie ludzi swoją miarą.

Kiedy po raz pierwszy uświadomiłam sobie, że nie wszyscy ludzie działają tak jak ja, byłam bardzo zdziwiona. Jak dziecko, któremu ktoś nagle zabrał z ręki lizaka. Ale jak to? Nie każdy kocha checklisty i działa według założonego planu? Przecież to nic prostszego wyznaczyć sobie cel i go zrealizować. Stara a głupia.

Uświadomienie sobie, że istnieje coś takiego jak prokrastynacja, albo że nie każdy wstaje na dźwięk dzwoniącego o 5 rano budzika, zajęło mi chwilę. Ale zaakceptowałam ten fakt.

Tyle tylko, że nie wyciągnęłam z niego wniosków.

I dalej, jak ta naiwna panienka, otwieram szeroko oczy ze zdumienia, gdy widzę, że „nie każdy tak ma”. A przecież założenie, że każdy działa tak jak my, jest nie tylko zbyt dużym uproszczeniem, ale też może prowadzić do różnych nieciekawych sytuacji. Biznesowych również.

• To, że Ty trzymasz się wyznaczonego planu, nie oznacza wcale, że inni też będą.
• To, że dla Ciebie deadline jest świętością, nie znaczy, że inni nie będą go traktować jedynie jako sugestii.
• To, że Tobie coś zajmuje tydzień, nie oznacza, że ktoś inny nie zrobi tego w 2 dni.

Mierzenie ludzi swoją miarą to bardzo podstępna pułapka. Nabrałam się na nią wielokrotnie.

Jak widzisz, przedsiębiorca to nie saper. Nie myli się tylko raz. Pytanie, co zrobi z tym dalej. Jedna rzecz, którą warto zapamiętać to to, że mamy prawo do popełniania błędów. Mamy prawo nie być doskonali. Mamy prawo iść jakąś drogą, a potem z niej zawrócić. To bardzo uwalniające…

Masz na swoim koncie taki błąd, który popełniłaś kilka razy, zanim wyciągnęłaś wnioski?

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Moja nowa strona

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina