Ucz się na cudzych błędach. Ile razy słyszałaś to zdanie? Stosujesz się do niego? 🙂 Biznes online ma to do siebie, że nie da się go poprowadzić bezbłędnie. Choćbyśmy chcieli. Serio. Nie znam przedsiębiorcy, który choć raz by się nie pomylił. Nie wiedzieć dlaczego tylko, niektórzy próbują wszystkie błędy popełnić samodzielnie. Ja również robię wciąż ten sam błąd, który prowadzi do nie zawsze fajnych sytuacji. I dziś opowiem Ci o nim kilka słów.

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

Dziś kilka słów o błędach. Błędach początkujących, ale też tych bardziej zaawansowanych przedsiębiorców. Jak już wspomniałam w intro do tego odcinka podcastu, błędy zdarzają się absolutnie każdemu. I nie ma w tym nic dziwnego. Prowadzenie firmy przypomina czasem stąpanie po polu minowym. W glanach. I z obciążeniem, niepozwalającym na skakanie jak rącza koziczka. Tyle tylko, że w przypadku pola minowego i saperów pomyłka może być tylko jedna, w biznesie natomiast jeden i ten sam błąd da się popełnić wielokrotnie. Wiem, coś o tym. Nie zawsze wyciągam wnioski z tego, czego się nauczyłam.

Dlaczego popełniamy błędy?

Na początku prowadzenia firmy, kiedy jeszcze nie mamy pojęcia, jak wygląda przedsiębiorczość, bardzo łatwo jest o pomyłkę. W końcu znamy tę biznesową stronę, którą zaczynamy wprowadzać w życie, tylko z teorii.

Gdy zaczynałam prowadzić firmę i działać online, wydawało mi się, że sytuacje błędnej oceny i działań kompletnie mnie nie dotyczą. Tyle przecież się naczytałam ostrzeżeń, tyle wyciągnęłam wniosków. To niemożliwe, by po takiej dawce lektury w ogóle móc się w czymś pomylić. A jednak, króliku — jak to mawiają moje dzieci.

To, że coś znasz z teorii, wcale nie znaczy, że będziesz to umiała zastosować w praktyce. Napisałam całą książkę o błędach, jakich nie należy popełniać, a i tak jestem przekonana, że nawet ci, którzy ją czytali, od czasu do czasu potknęli się na przedsiębiorczych zakrętach.

Ot, chociażby taka wycena własnych usług. Niby wiemy, że nie należy zaniżać stawek. Że to ani rynkowi, na którym działamy, ani tym bardziej nam nie wyjdzie na dobre. Mimo to, gdy przychodzi klient, na którym nam zależy i pyta: Ale dlaczego tak drogo? Może da się coś zrobić z tą ceną? – rozdajemy rabaty i zniżki jak rękawiczki.

Pamiętam, w pierwszym roku prowadzenia działalności napisała do mnie klientka. Taka z top listy klientów, których chciałoby się mieć w swoim portfolio. Umówiłyśmy się na rozmowę. Przypadłyśmy sobie do gustu. Poprosiła o ofertę. I zaczęło się… A może rabat? A jak wykupię duży pakiet godzin, to ile będzie taniej? A jeszcze większy.

Zależało mi na tej współpracy jak cholera. Mieć takie nazwisko w portfolio to już było coś. A przynajmniej tak mi się wtedy wydawało. Schodziłam więc z ceny, dawałam rabaty, aż doszłyśmy do stawki 25 złotych za godzinę. Brutto. Na fakturę VAT. Możesz sobie policzyć, ile to jest na rękę i ile trzeba godzin przepracować, by mieć na ZUS i cukierki.

A potem klientka zażyczyła sobie wpisania w umowę zastrzeżenia o karach umownych, których wysokość była tak niebotyczna, że musiałabym pracować kilka lat za tę stawkę, którą uzgodniłyśmy.

Każdy popełnia błędy. Pytanie tylko, co z nimi zrobić, gdy już nam się przydarzą.

Co zrobić, gdy nam się już zdarzą?

Co możesz zrobić, gdy na przykład zaproponowałeś klientowi niską stawkę, na którą on ochoczo się godził. W końcu kiedy prowadzisz biznes online, jesteś odpowiedzialna za to, co robisz. Nikt, kto z Tobą współpracuje, nie będzie zakładał, że trzeba Cię czegoś uczyć. Zwłaszcza przedsiębiorczości i wyceny własnych usług.

Wręcz przeciwnie, Twoi klienci czy partnerzy biznesowi zakładają, że dokładnie wiesz, co robisz i skoro godzisz się na takie warunki, to są one dla Ciebie ok. Tyle tylko, że czasem nie są.

Popełniłaś błąd. Zdarza się najlepszym. Niektórym wielokrotnie, ale o tym za chwilę. Co dalej? Hmm… w sumie najprościej to siąść i załamać ręce. Wyrzucać sobie, jacy to jesteśmy beznadziejni, że się do niczego nie nadajemy, a do prowadzenia firmy to już na pewno nie. Do końca życia będziemy się bujać po etatach, słuchając tego, co nam każą robić inni.

STOP

A gdyby tak, zamiast wpadać w histerię i wyrzucać sobie od najgorszych, pomyśleć o tym, jak ten swój błąd naprawić? Takie proste rozwiązanie. A jakie skuteczne!

Zastanów się, co możesz zrobić, by zmienić sytuację, do której doprowadziłaś. Jak z niej wybrnąć? Szukaj rozwiązań, nie rozgrzebuj problemów. To nic nie zmieni. A jeśli skupisz się na działaniu, rozwiązanie się znajdzie.

Druga rzecz — przeproś.

Klienta, osobę, wobec której zawiniłaś, również samą siebie. Tak, samą siebie też. W końcu to Ty sama jako szef każesz sobie-pracownikowi działać ponad siły za stawkę, która naprawdę urąga wszystkiemu. Ty sobie to robisz. Nie jest Ci wstyd? Mi było.

Ostatni etap naprawiania sytuacji, to wyciąganie wniosków. Zastanów się, gdzie popełniłaś błąd. W ocenie sytuacji? W wycenie usług? A może zawiódł element ludzki? Brak umiejętności negocjacji i słaba, jeśli nie powiedzieć żadna asertywność. W moim przypadku stawiałabym na to ostatnie. Trudno jest czasem postawić granice i zawalczyć o swoje. Zwłaszcza gdy całe życie byłaś grzeczną dziewczynką.

To jak? Mamy to? Wnioski wyciągnięte? To głowa do góry, poprawiaj koronę i działamy dalej!

Niestety, nie tak szybko. Zdarzają się błędy, które popełniamy wielokrotnie. Nawet gdy wiemy, że robimy coś nie tak.

Błędy, które popełniamy w kółko i z uporem maniaka

Tak, zdarzają się i takie. Sama mam jeden na koncie i czasem zastanawiam się, czy kiedykolwiek nauczę się czegoś i wyciągnę wnioski. To są bardzo trudne biznesowe lekcje. Zwłaszcza gdy uświadamiamy sobie, że wina leży po naszej stronie.

Powiedziałam Ci na początku, że opowiem o tym moim błędzie. Odkąd zaczęłam działać w sieci, potknęłam się na jego progu wielokrotnie, bardzo często tłukąc sobie kolana do krwi.

Co to takiego? Mierzenie ludzi swoją miarą.

Kiedy po raz pierwszy uświadomiłam sobie, że nie wszyscy ludzie działają tak jak ja, byłam bardzo zdziwiona. Jak dziecko, któremu ktoś nagle zabrał z ręki lizaka. Ale jak to? Nie każdy kocha checklisty i działa według założonego planu? Przecież to nic prostszego wyznaczyć sobie cel i go zrealizować. Stara a głupia.

Uświadomienie sobie, że istnieje coś takiego jak prokrastynacja, albo że nie każdy wstaje na dźwięk dzwoniącego o 5 rano budzika, zajęło mi chwilę. Ale zaakceptowałam ten fakt.

Tyle tylko, że nie wyciągnęłam z niego wniosków.

I dalej, jak ta naiwna panienka, otwieram szeroko oczy ze zdumienia, gdy widzę, że „nie każdy tak ma”. A przecież założenie, że każdy działa tak jak my, jest nie tylko zbyt dużym uproszczeniem, ale też może prowadzić do różnych nieciekawych sytuacji. Biznesowych również.

• To, że Ty trzymasz się wyznaczonego planu, nie oznacza wcale, że inni też będą.
• To, że dla Ciebie deadline jest świętością, nie znaczy, że inni nie będą go traktować jedynie jako sugestii.
• To, że Tobie coś zajmuje tydzień, nie oznacza, że ktoś inny nie zrobi tego w 2 dni.

Mierzenie ludzi swoją miarą to bardzo podstępna pułapka. Nabrałam się na nią wielokrotnie.

Jak widzisz, przedsiębiorca to nie saper. Nie myli się tylko raz. Pytanie, co zrobi z tym dalej. Jedna rzecz, którą warto zapamiętać to to, że mamy prawo do popełniania błędów. Mamy prawo nie być doskonali. Mamy prawo iść jakąś drogą, a potem z niej zawrócić. To bardzo uwalniające…

Masz na swoim koncie taki błąd, który popełniłaś kilka razy, zanim wyciągnęłaś wnioski?

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Moja nowa strona

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Wolisz słuchać niż czytać? Zapraszam…

Czy wiesz, co odróżnia osobę prowadzącą firmę od właściciela biznesu? Możesz powiedzieć, że kompletnie nic. W końcu, jak ktoś prowadzi firmę, jest biznesmenem (bizneswoman). Samo słowo biznesmen brzmi, przynajmniej dla mnie, trochę nie na miejscu, pejoratywnie. I może wywoływać różne skojarzenia. Zacznijmy więc od doprecyzowania.

Osoba prowadząca firmę vs. właściciel biznesu

Osoba prowadząca firmę, czyli ktoś, kto ją założył i działa (z lepszym lub gorszym skutkiem). Wiele osób prowadzi dziś własne działalności i w zasadzie nie jest to nic zaskakującego. W czasach, kiedy założenie firmy nie wymaga nawet wyjścia z domu, można się w kilka minut przeklinać przez właściwe formularze i voila — masz działalność. Tylko co dalej?

Jak sprawić, by we własnej firmie nie być jedynie pracownikiem?

Właściciel biznesu z kolei, to osoba, która świadomie i intencjonalnie działa w kierunku rozkręcenia firmy, zautomatyzowania działań, skalowania tego, co robi na co dzień i zarabiania większych pieniędzy, a następnie usamodzielnia swoją firmę. Kiedy jesteś właścicielem biznesu, to nie praca jest dla Ciebie wartością samą w sobie. Nie pracujesz po to, by być zajętym, ale po to, by po pewnym czasie pozwolić swojemu biznesowemu dziecku działać na autopilocie. Sprawić, by Twoja obecność wcale nie była potrzebna do tego, by firma działała sprawnie. Owszem, jest bardzo pożądana, ale nie niezbędna.

Kiedy prowadzisz działalność jednoosobową, opartą w całości na Tobie, każdy przestój, urlop, przerwa w pracy wiąże się z tym, że firma stoi. Zlecenia się nie kręcą, klienci najpierw czekają cierpliwie, ale kiedy sytuacja trwa dłużej niż 2 tygodnie (i nie jest to zamierzony urlop), odchodzą.

Mając biznes samodzielny, masz nakręconą automatycznie maszynę, która funkcjonuje równie sprawnie z Tobą, jak i bez Ciebie. Zatrudniasz wtedy najczęściej też inne osoby, które wspierają Cię w rozwoju.

Jak sprawić, by firma działała na autopilocie?

Po pierwsze zastanów się, czy Ty rzeczywiście tego chcesz. Wiem, w obliczu tego, co napisałam wyżej, te słowa mogą Cię zaskoczyć. Prawda jest jednak taka, że nie każdy chce (i jest gotowy) na uwolnienie swojego biznesu.

Kiedy zakładasz firmę, często traktujesz ją jak swoje dziecko. Dbasz, doglądasz, dopieszczasz, nie spuszczasz z oka. Każdą wolną chwilę poświęcasz na to, by myśleć o swojej działalności. Aż w końcu stajesz się nią zmęczony tak, że najchętniej wyprawiłabyś tego ukochanego potomka w świat w trybie przyspieszonym. Jestem pewna, że wiesz, o czym mówię. Każdy od czasu do czasu ma ochotę rzucić wszystko i wyjechać w Bieszczady. Osobiście preferuję nad morze. Kierunek nieważny, liczy się intencja.

Niemniej zastanów się, czy jesteś gotowa na to, by się rozwijać. By też nieco odpuścić, przestać wszystko kontrolować, zaufać innym. Zapytasz, jakim innym? Przecież działasz sama.

I tu dochodzimy do sedna. Jeśli chcesz się rozwijać, jeśli chcesz przestać być swoim własnym pracownikiem, zakładnikiem własnej firmy, musisz zmienić myślenie. W sumie to bardzo nie lubię słowa „musisz”, ale tutaj pasuje jak znalazł.

Chcesz się rozwijać? Inwestuj!

Wiesz, jaka jest najczęstsza przyczyna tego, że ludzie nie odnoszą sukcesu? Boją się inwestować. Albo nie mają środków na te inwestycje. Albo jedno i drugie. Czasem są to też zwyczajnie wymówki, bo jeśli Ci na czymś bardzo zależy, znajdziesz i czas i pieniądze. Wszystko jest kwestią priorytetów.

Kiedy startujesz z własną działalnością, nie myślisz od razu o tym, by zatrudniać ludzi i inwestować. Często nie jest to też dobry moment. Biznes potrzebuje stabilizacji, by zacząć rosnąć. Budujesz go więc cegiełka po cegiełce, piętro po piętrze. Zaczynasz od stworzenia fundamentów (muszą być solidne, by utrzymać się przez lata), by potem zacząć się rozbudowywać.

Jednak w pewnym momencie dochodzisz do wniosku, że sama pracowitość nie wystarczy. Że Twój biznes, Twoja firma potrzebuje też kilku innych elementów, by się rozwijać. O ile oczywiście chcesz go rozwijać!

Opierając firmę tylko na sobie, nie jesteś w stanie zdziałać więcej ponad Twoje możliwości. Czasowe, energetyczne, zasobowe. Doby nie da się wydłużyć. Nie da się też pracować przez kilkanaście godzin non stop przez lata. A nawet jeśli się da, to po co?

Prędzej czy później dojdziesz do wniosku, że aby się rozwijać, musisz zainwestować. Na początek w siebie, a potem w innych.

Inwestowanie w siebie to inwestycja, która zawsze się zwróci!

Na początku mojej działalności w sieci nie miałam wiele pieniędzy. Ba, mogę powiedzieć śmiało, że nie miałam ich wcale. W pierwszym miesiącu zarobiłam dwieście złotych. Tyle, co na waciki, nawet nie. Na pewno nie na to, by się w ogóle utrzymać. Nie wspominając nawet o jakiejkolwiek inwestycji.

I gdybym tak myślała, zostałabym zapewne na poziomie tych 200 złotych. Tyle tylko, że doskonale zdawałam sobie sprawę z tego, iż bez inwestycji nie pójdę dalej. No tylko jak tu inwestować, jeśli kompletnie nie ma z czego. I tu mała wskazówka dla Ciebie: inwestycja to nie zawsze są pieniądze. Ja zaczęłam od inwestycji czasowych. Poświęcałam każdą wolną chwilę na rozwój, doskonaląc swoje umiejętności. Na początek miałam dostęp tylko do bezpłatnych materiałów. I z nich też da się wycisnąć naprawdę wiele. Tylko zazwyczaj trwa to znacznie dłużej. I sprawia, że często też błądzimy, bo nie zawsze mamy pojęcie, którą ścieżką iść.

Dlatego kiedy tylko mogłam, odkładałam po kilkadziesiąt nawet złotych, by mieć środki na inwestycję w bardziej zaawansowane kursy, pracę z mentorem, precyzyjne i dopasowane do mojego biznesu szkolenia.

Wiedza, którą zdobywałam, bardzo szybko sprawiała, że inwestycje zaczynały się zwracać. A ja miałam środki na kolejne programy rozwojowe, szkolenia językowe czy specjalistyczne kursy.

Twoja firma nie będzie się rozwijała, jeśli w nią nie zainwestujesz

Nie ma zwyczajnie takiej możliwości. Niezależnie od tego, jaką walutą płacisz. Czy jest to czas, czy może pieniądze, rozwój wymaga nakładów. Czasem trzeba nawet zainwestować to, czego się nie ma, by iść dalej. Mówiła o tym Agnieszka Gaczkowska, przedsiębiorczyni, właścicielka marki Oplotki w 38 odcinku tego podcastu.

Rozwój własny to dopiero początek. Potem przychodzi czas na dalsze kroki. Jakie? Sposobów rozwoju jest wiele. Od Ciebie zależy, którą ścieżkę wybierzesz.

Jak to jest z Tobą? Chcesz rozwijać firmę, skalować ją? Czy może wystarcza Ci to, co masz? Daj znać, z przyjemnością posłucham innego punktu widzenia.

Jeśli uważasz, że ten odcinek jest wartościowy, podziel się nim z innymi 🙂 Możesz też dać like lub zostawić mi opinię pod podcastem. Będzie mi bardzo miło.

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Kiedy dziś rano siadłam do napisania notatek do tego odcinka, pomyślałam sobie: Nie masz 25 lat doświadczenia, a wymądrzasz się, jakbyś pół wieku prowadziła firmę. Prawda, nie mam. Prowadzę działalność dopiero od kilku lat. Mam jednak nieodparte wrażenie, że to jest zaleta. Czy prowadząc firmę przez pół wieku, nie ulega się pewnym skostniałym nawykom, które niektórzy nazywają „myśleniem z czasów PRL-u”? No właśnie.

Prowadzenie firmy jest proste. Obawiam się, że po usłyszeniu tego zdania kilka osób może już wyłączyć ten odcinek. Ale stop, zaczekaj. Zaraz powiem, dlaczego tak myślę. Zanim jednak dojdziemy do podsumowań, opowiem Ci pewną historię.

Czy wiesz, co chcesz oferować swoim klientom?

Parę lat temu, kiedy jeszcze prowadziłam firmę fotograficzną, bardzo często obracałam się w środowisku artystów. Spotykaliśmy się na plenerach, na teoretycznych wykładach i tak po prostu, pooglądać zdjęcia. Jeden z moich ówczesnych kolegów, zajmował się fotografią ślubną. Zdjęcia ceremonii, wesela, sesje plenerowe, narzeczeńskie… wszystko, co ma w pakiecie fotograf ślubny. Robił naprawdę świetne kadry. Tyle tylko, że bardzo mocno eksperymentował… ze stylem.

Kiedy go poznałam, zafascynowany był sepią i wszystkie jego zdjęcia miały posmak przykurzonych fotek z lat dwudziestych. Potrafił spędzać długie godziny (ale naprawdę dłuuuuuugie), szukając bielszego odcienia bieli. Po kilku miesiącach porzucił sepię na rzecz stylu, który ja nazywam „na topielicę”. Wiesz, wszystko w odcieniach zielonkawo-niebieskich, gdzie człowiek bardziej przypomina nieboszczyka niż samego siebie. Okropne to było. Serio. Kadry całkiem spoko, ale ten kolor jakby porośnięty pleśnią. Brrr…

Parom młodym też się chyba nie spodobało, bo szybko porzucił ten zamysł, by zainteresować się… obróbką monochromatyczną z jednym wyróżnionym kolorem (najczęściej czerwonym). Ten ostatni zabieg zafundował mi twórca mojej strony i… brrr, nie wygląda to dobrze.

Do czego zmierzam? Wszystkie sesje, które robił — w każdym stylu — lądowały potem na jego stronie w portfolio. Styl A, styl B, styl C… Sepia, trupia zieleń, czernie i biele… Ładne kadry, tylko fotograf jakiś niezdecydowany. Nic więc dziwnego, że mimo tej różnorodności wcale nie miał zbyt wielu zleceń. Klienci, wchodząc na jego stronę, czuli się zwyczajnie zagubieni. Pary młode, po przejrzeniu portfolio, rezygnowały… bo zupełnie nie wiedziały, czego się spodziewać.

Prowadzenie firmy powinno być proste — i taka powinna być też oferta

Klient, wchodząc na Twoją stronę, powinien w kilka sekund zorientować się, co mu oferujesz. Mieć to przedstawione czarno na białym. Nie musieć szukać, zgadywać, domyślać się. Wyobraź sobie, że masz brata lub siostrę (albo dziecko, bez znaczenia), dwunastolatka, który czytając Twoją ofertę, powinien wiedzieć, o co chodzi. Tak musi być napisana oferta na stronie. Im prościej, tym lepiej.

Tymczasem wiele osób wpada w dwie pułapki. Pierwszą jest klątwa wiedzy.

Zajrzyj na swoją stronę teraz. Poważnie mówię. Zrób pauzę i przejdź do swojej strony. Przeczytaj uważnie cały tekst. Czy zrozumie go dziecko z podstawówki. Czy nie używasz zbyt skomplikowanego branżowego słownictwa? A może wciąż wtrącasz obcojęzyczne zwroty? Uczepiła się Ciebie „korpomowa”? Skąd masz pewność, że klient ją zrozumie?

Twoja oferta powinna być prosta i zrozumiała. Nie obawiaj się minimalizmu. Prostych słów. Zdań jednokrotnie złożonych. Dzięki nim też możesz stworzyć arcydzieło, które sprzedaje. W końcu nie piszesz nowego Pana Tadeusza trzynastozgłoskowcem, tylko informujesz potencjalnego odbiorcę Twoich usług, czego może się spodziewać. Nie każ mu się domyślać, bo pójdzie do kogoś innego.

Pokaż kotku, co masz w środku.

Wspomniałam o dwóch pułapkach. Druga może wydawać Ci się nietypowa. Możesz z nią nawet polemizować. Mam tu na myśli ofertę, która obnaża wszystko. Pokazuje Cię nagusieńką, jak Cię Pambuk stworzył i nie pozostawia pola do domysłów. Za to daje bardzo dużo opcji. Zbyt wiele opcji. Do tego stopnia, że klient czuje się oszołomiony nadmiarem wyboru i… wychodzi.

Ile razy wchodząc do sklepu, chciałaś kupić wszystko? I tę bluzkę, i tę koszulkę, o matko jeszcze tę fantastyczną sukienkę, i te spodnie… zakochałaś się w miękkiej dzianinie, z której były uszyte od pierwszego dotyku. Tyle tylko, że… nie stać Cię było na wszystko. A nie mogłaś się zdecydować. Wyszłaś więc z niczym. No może poza poczuciem ogromnego żalu i niedosytu.

Nie pozwól, by klient poczuł się w ten sposób, opuszczając Twoją stronę. Nie pozwól mu błądzić. Upraszaczaj. Im dłużej będzie się zastanawiał, o co chodzi, tym większa szansa, że odejdzie do konkurencji.

Skąd masz wiedzieć, w takim razie, jak napisać ofertę?

Dobrze, że pytasz. Wspominałam już, że prowadzenie firmy jest proste? Trochę uprościłam 🙂 Prawdą jednak jest, że rządzi się kilkoma (no dobra, kilkunastoma) regułami, które każdy z nas powinien stosować. Wiele z nich omawiam w moim kursie „Gdzie ci klienci”, w którym uczę krok po kroku tworzyć oferty, dzięki którym klient zakocha się w Tobie i tylko w Tobie. Dziś chciałabym wspomnieć o jednej z nich. Pierwsza i podstawowa reguła brzmi: Poznaj swojego klienta. Tak dokładnie, jak to tylko możliwe.

Z klientem jest jak ze związkiem. Im mniej rzeczy musisz się domyślać, tym większa szansa, że będziecie żyć długo i szczęśliwie.

Żeby napisać dobrą ofertę, musisz trafiać do właściwych klientów.

By wiedzieć, którzy są właściwi, musisz ich poznać. Nie ma innej drogi.

Wiele osób opuszcza ten etap. Awatary, persony, klienci idealni… uważają, że ten element jest zbędny. I popełniają błąd.

Prowadzenie firmy jest proste. Ale jest też pewnego rodzaju sztuką, która wymaga finezji, sprawności w działaniu, umiejętności posługiwania się słowem, negocjacji i kompromisu.

Dobra wiadomość jest taka, że tej sztuki można się nauczyć ;). Rozmawiając z innymi przedsiębiorcami, obserwując ich działania, omawiając swoje projekty z bardziej doświadczonymi osobami, czy konfrontując działania z osobami na tym samym etapie prowadzenia biznesu.

Uwielbiam rozmawiać o prowadzeniu firmy. W każdym aspekcie. Wymyślać strategie, tworzyć. Lubię też opowiadać o tych sposobach, które wspierają rozwój mojej firmy (o tych, które nie działają też — naprawdę wiele można się z tego nauczyć, po co samemu popełniać błąd, skoro inni zrobią to za nas).

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Bardzo polecam Ci też moje podcasty: Co we freelansie piszczy, Jak dobrze zacząć oraz Freelance bez cenzury.

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Z moim dzisiejszym gościem, Michałem Żołyńskim – specjalistą od reklamy w mediach społecznościowych – porozmawiamy o tym, jaka reklama jest skuteczna i czy rzeczywiście trzeba inwestować miliony monet, by mieć z niej efekty.

Zapraszam serdecznie!

Reklama na Facebooku – z tego odcinka dowiesz się między innymi:

1. Czym na co dzień zajmuje się Michał i jak wspiera przedsiębiorców.
2. Jak ważna jest reklama na Facebooku, dla osób, które prowadzą działalność.
3. Czy da się dotrzeć do klientów, nie inwestując w reklamę na Facebooku.
4. Czy musimy od razu inwestować duże środki.
5. A co jeśli mam naprawdę niewielki budżet? Czy jest sens uruchamiać reklamę, gdy możesz na nią miesięcznie wydać jedynie 100-200 zł?
6. Wyklikanie reklamy w menedżerze to niby nic wielkiego, jakie są więc zalety zatrudniania specjalisty. Jaką korzyść odnosimy jako przedsiębiorcy.
7. Co jest ważne oprócz reklamy na Facebooku, by zaistnieć w sieci, czyli dlaczego musisz mieć ogarnięte SEO.
8. Czy to prawda, że dobre SEO to nie tylko „zielone lampki we wtyczce YOAST”.
9. Jaką jedną radę ma Michał dla osób, które chcą zacząć reklamować się na Facebooku i porządnie ogarnąć SEO na swojej stronie.

Polecam z całego serca!

Michała znajdziesztutaj:

Michał Żołyński

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Iga jest nie tylko fantastyczną nauczycielką angielskiego (sama mam okazję korzystać z jej umiejętności, to wiem), tłumaczem, autorką kursów online i e-booków o nauce angielskiego, ale też potrójną mamą. Do tego aktywnie działa w mediach społecznościowych, prowadzi świetny mastermind dla kobiet i organizuje webinary. Powiedziałabym, że nie wiem, jak ona to robi, ale… wiem. Ta dziewczyna ma po prostu pasję. A pasja jest tym, co napędza nas do działania i wzmaga naszą efektywność. O tym, jak bardzo pomaga, posłuchasz w dzisiejszym odcinku podcastu. Zapraszam serdecznie!

Z tego podcastu dowiesz się:

Ile godzin dziennie pracuje mama trójki.
Czy praca na etacie może sprawić, że już zawsze będzie się chciało prowadzić własną firmę.
Czy da się zarobić na lekcjach online?
Jakie wyzwania mają przed sobą nauczyciele, którzy chcą uczyć online.
Jak Iga pomaga kobietom w codziennej nauce języka.
Jak pojawienie się na świecie dzieci wpływa na produktywność i… efektywność.
Jaki Iga, mama trójki dzieci, freelancerka, przedsiębiorczyni i inspiratorka kobiet ma magiczny patent na organizację dnia

Polecam z całego serca!

Linki do mediów Igi:

www.igabialaszczyk.pl

https://www.facebook.com/ChitChatCatAngielskiOnline

https://www.facebook.com/groups/302655833525138/

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

Jeśli wolisz wersję słuchaną…

„Wiesz mamo, bez ryzyka nie ma zabawy” – usłyszałam dwa dni temu i muszę przyznać, że trochę mnie zatkało. Niby prawda stara jak świat, ale kiedy słyszysz ją z ust dziecka, nabiera nowego znaczenia.

Siedzieliśmy wieczorem na kanapie, każdy zajęty czymś. Dzień jak co dzień, nic niezwykłego. A jednak w głowie mojego jedenastoletniego syna trybiki kręciły się wręcz w zawrotnym tempie. Popatrzyłam na niego z uwagą i pomyślałam, że ma skubany rację.

Dokładnie tak jest w naszym życiu…

Albo płyniemy z prądem, czekając, aż coś się zmieni. Albo bierzemy się za bary z tym, co nam chodzi po głowie. W jaki sposób podejmujesz decyzje? Szybko i bez zastanowienia, czy raczej z dłuuuuuuuugim namysłem i rozwagą?

Jedni ludzie, kiedy wpada im do głowy jakiś pomysł, zaczynają dzielić wspomniany włos na czworo. Zastanawiają się, analizują, rozpisują w tabelki, by w końcu podjąć najlepszą w ich mniemaniu decyzję.

Inni, niewiele myśląc, od razu przechodzą do działania. W końcu na ratowanie sytuacji przyjdzie czas, jak coś pójdzie nie po ich myśli. O ile pójdzie.

A jeszcze inni… zaczynają szukać wymówek. Znasz to? Niby wiesz, że decyzja jest dobra, powinna zostać podjęta, ale… boisz się zrobić ten krok. Boisz się zmiany, tego, co się może wydarzyć. I tak czekasz, i czekasz, i zwlekasz z tą decyzją, wymyślając coraz to nowe powody, by nie przejść do działania.

Nagle okazuje się, że masz za mało czasu…

„Nie mam czasu” to chyba najczęstsza wymówka, jaką słyszę. Sama też stosuję ją dość często, żeby nie było ;). Tylko że tego czasu wszyscy mamy tyle samo. Jeszcze nie znalazł się magik, który wie, jak rozciągnąć dobę.

Szafujemy tym brakiem czasu zazwyczaj wtedy, gdy zmiana jest dla nas niewygodna. Gdy wymaga wysiłku. Wyjścia poza strefę komfortu.

A prawda jest taka, że jeśli nam na czymś bardzo zależy, ale tak wiesz bardzo bardzo, czas zawsze się znajdzie. A raczej to my go znajdziemy, choćby trzeba było zarwać noc lub dwie albo wstać godzinę wcześniej niż domownicy. Pościel Cię wzywa i nie chce puścić? To znaczy, że tak naprawdę czas był tylko wymówką, a działanie, które miałaś podjąć, wcale nie było dla Ciebie tak istotne. Brutalne, ale prawdziwe.

Wszystko jest bowiem kwestią przełamania siebie i… priorytetów.

 „A co jeśli się nie uda?”— to kolejne zdanie, które słyszę nader często podczas konsultacji czy sesji mentoringowych. Po pierwsze, dlaczego miałoby się w ogóle nie udać? Masz jakieś realne obawy o to, że Twój plan się nie powiedzie?

Po drugie, proponuję odwrócić pytanie. A co jeśli zrealizujesz swój zamiar?

Oczywiście, wiadomo, że się może nie udać! Jak tysiącom osób przed Tobą. W tysiącu różnych tematów. Jeśli jednak nie spróbujesz, to się nie przekonasz. I teraz uwaga, będzie banał jak w książkach Coehlo — może się zdarzyć, że do końca życia będziesz żałować, że jednak nie spróbowałaś.

A teraz naciśnij pauzę i… przypomnij sobie te wszystkie sytuacje, w których po jakimś czasie żałowałaś, że jednak nie podjęłaś wysiłku.

Trochę się ich zebrało, prawda?

Jednak jedną z moich najbardziej ulubionych wymówek jest „dulszczyzna”, czyli „Co ludzie powiedzą?”

O, ta myśl ma się w naszej głowie i duszy wprost świetnie. Chcesz coś zmienić, ale nie robisz tego z obawy przed tym, co pomyślą sobie inni.

Co powie mama, jak oznajmisz, że rzucasz etat i zakładasz firmę. Halo! Ziemia do, Karolina, masz już „dzieści” lat! Nie musisz martwić się tym, że zawiedziesz mamę, bo nie przyniosłaś do domu piątki z życia.

Co powiedzą znajomi, jak zobaczą, że zaczynam nagrywać live’y na Facebooku? Hmm… jak to Twoi dobrzy znajomi i życzą Ci jak najlepiej, będą trzymać kciuki. Jeśli nie, to po co się nimi przejmować?

A ludzie? Co ludzie powiedzą? Będą się śmiać… I tu muszę Cię rozczarować. Ludzie zazwyczaj są skoncentrowani na sobie i na tym, jakie oni odnoszą korzyści i co im się opłaci. Jeśli będziesz im dostarczać wartościowe treści, będą z Tobą. Jeśli pokażesz, że to, co robisz, ma dla nich wartość, będą przy Tobie. Jeśli Cię polubią, będą Cię wspierać, niezależnie od tego, czy będziesz sprzedawać zajebiste książki czy zużyte buty (wiadomo, że książki lepiej, nie?).

Ale jeśli nie będziesz — zignorują Cię. I tego bałabym się bardziej niż wyśmiewania.

Dlatego jeśli wierzysz w to, co chcesz zrobić, nie szukaj wymówek.

Marzysz o swojej działalności? Chcesz być freelancerem? Założyć farmę koni w Bieszczadach? Hodować mrówki?

Po prostu zrób to. Przygotuj się do działania i krok po kroku przejdź do realizacji swojego celu. Nie rzucaj się na głęboką wodę, ale też nie odwlekaj w nieskończoność tego, co masz zrobić. I uwierz w siebie!

Wiesz, kiedy ja nieco ponad trzy lata temu postanowiłam przejść na własną działalność (po jednej zaliczonej już porażce), bałam się jak cholera. Wszystkiego. Jak sobie poradzę. Jak powiem w pracy, że chcę odejść. Jak powiem rodzinie. Co będę robić. A co jeśli się nie uda…

Widzisz to? Stosowałam wszystkie wymienione wyżej sposoby na to, by nie zacząć. A potem powiedziałam sobie: dość! Najwyżej zawrócę z tej drogi. Nigdy nie ma tak, że nie można zmienić zdania. Póki co jesteśmy jeszcze wolnymi ludźmi i możemy wybierać.

Myślisz o założeniu firmy?

Chcesz zmienić etat na własną działalność?

Szukasz sposobu jak to zrobić?

Podaję pomocną dłoń.

I pokazuję, jak zdobywać klientów >>

Od Ciebie zależy, czy skorzystasz!

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina