Jeśli wolisz wersję słuchaną, znajdziesz ją tutaj:

Czym jest marka?

Twoja marka to przede wszystkim Ty. Już od pierwszego zdania opublikowanego w sieci zaczynasz kształtować swój wizerunek. Wizerunek eksperta, który wie o danej branży praktycznie wszystko. A na pewno bardzo dużo. Chcesz pokazać klientom, że warto od Ciebie kupować usługi czy produkty, że warto z Tobą współpracować.

Początkujący freelancerzy często zastanawiają się nad tym, jak pokazać swoim klientom, że są specjalistami i można im zaufać. Że posiadają naprawdę sporą wiedzę. Że ich umiejętności wybiegają daleko poza umiejętności innych. Są na to sposoby i dzisiaj opowiem Ci o kilku z nich.

Twój wizerunek w mediach społecznościowych

Do prezentacji umiejętności doskonale nadają się media społecznościowe:

• własne konto na Facebooku,
• profil na LinkedIn,
• Instagram i Insta Stories,
• Pinterest,
• grupy (fotograficzne, dla freelancerów, dla Wirtualnych Asystentek itd.).

W tych wszystkich kanałach możesz pokazywać swoją wiedzę i budować pozycję eksperta, publikować posty, tworzyć grafiki, prowadzić live’y. Możesz przyzwyczajać klienta do tego, żeby śledził Twoje treści, dzielił się nimi i miał świadomość, że znasz się na rzeczy.

Jeśli chodzi o grupy w mediach społecznościowych, to warto brać udział w dyskusjach, odpowiadać na pytania, wspierać innych swoim doświadczeniem. Pokazujesz dzięki temu, że nie tylko posiadasz wiedzę, ale też chętnie dzielisz się nią z innymi, nie tylko za pieniądze. W ten sposób budujesz swój wizerunek i pozycję swojej marki. Jest to wstęp do tego, żeby inni zaczęli Ci ufać i traktować jako specjalistę w danej dziedzinie. Żeby kojarzyli Cię z danym zawodem i polecali Twoje usługi następnym klientom.

Publikowanie we własnych mediach

Kolejny sposób to tworzenie treści we własnych mediach, takich jak blog, podcast czy kanał na YouTube. W tych miejscach możesz zamieścić dłuższy materiał, pokazać swoją wiedzę w szerszym zakresie i dotrzeć do osób, które nie mają kont w mediach społecznościowych.

Zaletą tej metody jest jej trwałość. Posty na Facebooku są widoczne tylko przez chwilę i szybko znikają z feeda, zastępowane innymi treściami. Jeśli ktoś nie zajrzy do Ciebie specjalnie, często nawet nie trafi na Twoje posty. Natomiast opublikowany podcast, video czy artykuł pozostają w sieci na dłużej. Możesz je udostępniać w wielu miejscach, sprawiając, że są jeszcze bardziej dostępne.

Zastanawiasz się, gdzie publikować? Na pewno warto być w wielu miejscach, zwiększając swoją szansę na dotarcie do innych. Na początek jednak polecam Ci wybranie tego kanału, w którym czujesz się pewnie. Co szalenie istotne, musisz wybrać takie medium, w którym są obecni Twoi klienci. To jest podstawa, o której nie możesz zapomnieć. Zauważ, że nie każdy lubi czytać, nie każdy lubi słuchać podcastów czy oglądać wideo. Dlatego, żeby mądrze żonglować treściami, warto przede wszystkim sprawdzić, gdzie najczęściej pojawiają się Twoi odbiorcy. I w tym kanale zacząć działać. Oczywiście w zgodzie ze sobą. Jeśli widok kamery Cię paraliżuje, format wideo może nie być dla Ciebie. Nawet jeśli są tam Twoi klienci. Polecam Ci jednak spróbować. Być może po kilku nagraniach okaże się, że kochasz nagrywać.

Własne produkty

Ostatni sposób, o którym chciałabym dzisiaj wspomnieć, to Twoje własne produkty. Może to być kurs, webinar, e-book czy książki. Jak na przykład ta, która stoi na półce za moim biurkiem, Rzuciłam pracę i co dalej, czy też moja najnowsza książka Don’t stop me now, czyli zrobiłam biznes i co dalej, której premiera odbędzie się już za niecały miesiąc, czyli 14 grudnia w Poznaniu.

Własny produkt idealnie pokazuje Twoją wiedzę i wspiera budowanie marki osobistej. Dlaczego? Ponieważ prezentujesz w nim bardzo szeroki zakres swojej wiedzy, dzielisz się nią z odbiorcą i jednocześnie dajesz mu cząstkę siebie.

Skąd wziąć pomysł na własny produkt?

Jeśli czujesz, że jakiś temat wymaga omówienia, że nie został jeszcze wyczerpany i możesz dopowiedzieć coś do tego, co już zostało w sieci powiedziane, wówczas zastanów się, czy nie warto oprawić tego w produkt. W serię podcastów sprzedawaną na Twoim kanale, w e-book, wideo, czy wreszcie książkę.

Skąd czerpać inspirację?

• z własnych wpisów w mediach społecznościowych,
• z pytań i dyskusji w grupach na Facebooku czy LinkedIn,
• z rozmów z klientami i innymi freelancerami
• z doświadczenia, które zdobyłaś przez lata pracy w danej branży.

Te wszystkie elementy można zebrać w jeden schemat, stworzyć produkt i pokazać innym, co Ty naprawdę potrafisz.

I na koniec chciałabym, żebyś zapamiętała jedną, niezmiernie ważną rzecz. Nie wystarczy po prostu być w mediach społecznościowych. Trzeba pamiętać, do kogo kierujesz swoje treści, swój przekaz. Do kogo chcesz komunikować. Bo jeżeli nie będziesz tego wiedzieć, to nikt nie będzie chciał ich słuchać, czytać czy oglądać.

Natomiast, jeśli wyobrazisz sobie tę osobę, która słucha Cię po drugiej stronie mikrofonu, która patrzy zza kamery, która czyta ten tekst — uwierz mi — jeżeli ją sobie zwizualizujesz i będziesz mówić jej prosto do ucha, prosto do serca, szybko zdobędziesz rzeszę osób, które będą chciały czytać, słuchać, oglądać i czerpać od Ciebie wiedzę garściami.

I tego Ci życzę :).

Dziękuję Ci, że poświęciłaś swój czas na przeczytanie i/lub przesłuchanie tego tekstu. Jeśli interesuje Cię praca Wirtualnej Asystentki, praca na freelansie, skuteczny home office i skalowanie biznesu – pozostańmy w kontakcie:

Polub mój fanpage na FB

Obserwuj mój profil na Instagramie

I na LinkedIn też 

Zawsze też możesz do mnie napisać, jeśli masz jakieś pytanie >> KLIKAJĄC TUTAJ

Karolina

NIE DA SIĘ TEGO ZROBIĆ PO GODZINACH!

Kiedy postanowiłam rzucić wszystko i jeszcze raz spróbować pracy na swoim, nie myślałam o tym, by najpierw stworzyć otoczkę. Owszem, wiedziałam, że z pewnych względów nie mogę występować pod własnym nazwiskiem. Był to jednak swego rodzaju przymus, a nie przemyślana decyzja. Nie wybierałam jednak tygodniami logo, nie debatowałam nad kolorami marki, nie myślałam o tym, by już teraz było spójnie. Najważniejsze było dla mnie to, by zacząć działać. Wiedziałam, że w pewnym momencie będę musiała zadbać o te elementy, które wizualnie pomogą mi budować markę, ale nie był to mój priorytet.

Stworzenie rozpoznawalnej otoczki (nazywanej też czasem identyfikacją wizualną 😉 ), przyszło u mnie z czasem. Początkowo chciałam tylko działać, działać, działać. Już, teraz, zaraz, jak najszybciej. Jedynie nad nazwą pochyliłam się chwilę dłużej. Jednak nadal nie na tyle długo, by zatrzymało mnie to w działaniu. Wielu strategów biznesu z całą pewnością złapałoby się na tym etapie za głowę. Bo jak można działać nie dość, że nie pod własnym nazwiskiem, to jeszcze bez tworzenia „opakowania”. Gdzie fundament, gdzie podstawa? Wiesz jednak co jest najważniejsze w budowaniu marki? Co jest jej fundamentem? Nie kolory, fonty, dodatki, ale człowiek. Ty sama.

OPAKOWANIE JEST WAŻNE

Nie zrozum mnie źle. Opakowanie jest ważne, oczywiście. Nazwa, logo, kolory marki, spójność przekazu, czcionki, kroje, płaszczyk i buciki – te wszystkie elementy sprawiają, że jesteś rozpoznawalna. Klient wchodzi na Twoją stronę, Twojego bloga, konto na Instagramie, profil na LinkedIn i nawet jeśli nie zna Cię z nazwiska/nazwy firmy, to wie, że Ty to Ty.

Opakowanie jest ważne. Ale nie jest niezbędne, by zacząć działać. Wiele osób, podobnie jak w życiu, za bardzo skupia się na tej zewnętrznej powłoczce, zapominając o tym, co jest w środku. A przecież tak naprawdę, najważniejsze jest wnętrze. To, co dajesz od siebie klientom. To, jak im się z Tobą pracuje. To Ty jesteś marką! Twoja wiedza, umiejętności, ale również wsparcie i ludzka strona biznesu. Bardzo wierzę w moc relacji w biznesie, w to że wartości zawsze się obronią. To co jest na zewnątrz jest tylko dodatkiem.

KIEDY ZACZĄĆ BUDOWAĆ MARKĘ OSOBISTĄ

Być może Cię to zaskoczy, ale nad marką osobistą pracujesz cały czas 🙂 To nie kolory, kroje, fonty budują Twoją wartość, tylko Ty sama. Oczywiście jeśli tylko masz czas i nie jesteś w gorącej wodzie kąpana ;), zrób to jak należy. Zadbaj o identyfikację wizualną, skup się na nazwie, na stworzeniu logo, na dobraniu kolorów. Nie poświęcaj im jednak aż tyle uwagi, by zatrzymały Cię w działaniu. Czy wiesz, ile naprawdę fajnych pomysłów upadło, ponieważ ich właściciele nie mogli przejść do etapu działania? Całe mnóstwo!

Budowanie marki osobistej to nie tylko praca nad rozpoznawalnością. To przede wszystkim praca z wartościami, praca nad jakością tego, co dajesz innym. Co z tego, że klienci będą Cię rozpoznawać, będą znali logo i markę, jak nie będą chcieli z Tobą pracować. Skup się na tym, co jest naprawdę ważne – na dawaniu z siebie 200%. Jeśli będziesz świetnym zleceniobiorcą, zaangażowanym, kompetentnym, klient wybaczy Ci brzydkie logo. Odwrotnie nigdy.

No, chyba że jesteś specjalistą od tworzenia marek, wtedy właśnie ta wizualna strona jest Twoją wizytówką. Ale podejrzewam, że to jednak nie ten przypadek, prawda? 😉

CZY DA SIĘ STWORZYĆ MARKĘ OSOBISTĄ PO GODZINACH

Na wstępie tego wpisu napisałam, że stworzenie rozpoznawalnej wizualnie marki nie było na początku moim priorytetem. Ten element przyszedł z czasem. Od samego początku bowiem zależało mi przede wszystkim na tym, by pokazać ludzką stronę biznesu, by być autentyczną w tym co robię, by dawać z siebie jak najwięcej. Moje działania ukierunkowane były na stworzenie marki, której największą wartością jestem ja sama. Czy da się to zrobić po godzinach? Nie.

Markę osobistą budujesz na każdym kroku. W każdym zadaniu. Każdej rozmowie z klientem. W każdej postawionej kropce, napisanym zdaniu, stworzonej grafice. Nie chodzi tylko o jakość pracy. Chodzi również o obsługę klienta, to czy potrafisz go słuchać, czy dotrzymujesz słowa, terminów, czy jesteś lojalna. Czy nie biegniesz do konkurencji zapytać, czy ta umowa na pewno jest ok i nie opowiadasz o tym, jak ciężko się z kimś współpracuje. Czy nie mówisz, że coś potrafisz zrobić, a tak naprawdę nie masz o tym pojęcia. I wreszcie, czy jesteś uczciwa i lojalna nie tylko wobec klientów, ale też innych osób z branży. Czy nie podbierasz klientów, nie obmawiasz innych za plecami, czy pracujesz w zgodzie ze swoimi wartościami. Czy masz te wartości w ogóle 😉

Marki osobistej nie zbudujesz, siadając do komputera i tworząc wymyślne loga, slogany i fonty. Podstawową i największą wartością Twojej marki jesteś Ty sama. Reszta to tylko dodatki 🙂 Dlatego jeśli zastanawiasz się, od czego zacząć, odpowiedź jest bardzo prosta i stara jak świat: zacznij od siebie. Od swojego wnętrza, swoich wartości. A dopiero potem zainwestuj w elegancki płaszczyk i błyszczące buciki.

Powodzenia 🙂